プライバシーポリシー

プライバシーポリシーと Cookies

・識別情報及び連絡先情報(指名、住所、電話番号、Eメールアドレス等)
例)イベント参加、購入時、提案フォーム、カスタムオーダーリクエスト、オンライン予約、注文商品追跡など当社のウェブサイト上のすべてのフォーム。

☛ 支払情報:クレジットカード番号、銀行口座、PayPal、PayPal アカウント番号、その他支払い情報。
当社から商品及びサービスを利用際に提出する必要がある支払い情報。
・性別や生年月日などの情報
・ Crown Jewelsカスタマーサポートへの音声通話は録音される場合があります。

☛ お客様が選択した好みの商品情報が、ウェブサイト上の表示に反映されることがあります。
・ジュエリーの地金によって引き起こされる可能性があるアレルギー等の情報の記載

・当社Crown Jewelsのソーシャルメディアページやウェブサイトの製品レビュー等、お客様が投稿した情報。

☛ お客様が当ウエブサイトにアクセスする毎に、ブラウザと閲覧に関する情報を収集場合があります。

☛ 当社Crown Jewelsはお客様から直接または間接的に個人情報を収集することがあります。(追跡ツール、ソーシャルメディア、ブラウザのCookies等)。

個人情報の使用について

・当社は、お客様の関心、懸念、製品の使用方法を理解しウエブサイト上における品質サービス向上のためにお客様の情報を使用する場合があります。

☛ 関連サービスの提供、購入処理、問い合わせへの対応、クレーム処理、配送関連においてお客様の情報を使用します。またお客様の提供した顧客情報を使用して当社から連絡する場合があります。

☛ お客様情報などのセキュリティーを確保することは当社の正当な利益、義務であるため盗難や詐欺行為などの犯罪行為から保護します。

・当社は、ジュエリーメーカーとして製品、サービスなどの法的責任を尊守しする。

・当社は、流通過程での違反、製品の偽造及び違法な転売を防止する流通ネットワークを維持します。

・当社は、お客様が関心をもつ情報、新製品、特別なオファーについて承認がある場合にお知らせする場合があります。

・当社は、Crown Jewelsとしてのイメージ向上に努める。尚、その際にお客様からのマーケティング情報をキャンペーンやイベントで使用することがある。

個人情報の共有先

☛  当社は、当社に代わりサービスを提供する、プロバイダー及びエージェントと情報を共有します。

☛ オンライン決済サービスを提供する会社及び各銀行。

☛ お客様の同意を条件としイベントやプロモーションを行う当社のビジネスパートナー。

☛ 当社の、企業再編統合及び資産の譲渡や売却をする際。

☛ コンプライアンス違反など法律の尊が不可欠な場合。

使用するCookieとツール

☛ 当社は、ブラウザの安全を確保するため、必要に応じてCookieを使用します。デバイスにログインすると、Cookieが保存されて正しく機能していることを確認しますか。

使用するCookie

1 ・ 一部の cookieは、機能的であり、言語設定、ログインの記憶、カートのデータ保存などブラウジングを容易にするための情報を収集します。

2 ・ 一部のcookieは、閲覧行動に関する情報を収集することにより、当社のウエブサイト・アプリを改善しより良いサービスとコミュニケーションの提供に役立ちます。

3 ・一部のcookieは、ウエブ分析のための情報収集に使用されます。これにより、もっとも閲覧されたページとアクティビティを測定しウエブサイトの可視性とブラウジングエクスペリエンスを向上させます。

4 ・ Cookieは支払い及び購入時にサイトが安全かどうか識別し保護するためにも使用されます。

5 ・一部のcookieは、Google AnalyticsやSearch CONSOLESなどのサードパーティサービスプロバイダーにも関連ずけられており、すべての閲覧行動を測定しより良いサービスの提供に役立ちます。

6 ・当社のウエブサイトでは、いくつかの共有オプションを使用しています。これにより、アプリがCookieを使用して閲覧を他のユーザーと共有したり当サイトから共有したものを識別したり出来ます。

Cookieの受け入れ

☛ 一部の機能的及びセキュリティーCookieを除き、デバイスでのCookieの使用はブラウザの設定からいつでも変更/削除できます。当社または当社のビジネスパートナーが提供するCookieを拒否または削除するとお使いのブラウザの種類が認識されなくなります。これによってサービスへのアクセスが最小限に抑えられた場合、Googleはこの責任を負いません。

個人情報の転送

☛ 当社がお客様に関して収集した情報は、当社の事業態が所在する国/地域に転送、保存、処理される場合があります。これはより良いサービスを提供できるようにするためです。

☛ また、お客様の個人情報を当社のウエブサイト、アプリ、ソーシャルメディアなどのメンテナンスに関与するサービスプロバイダーに転送する場合があります。この情報はEU加盟国と同じレベルのデータ保護を受けないことがあります。

☛ お客様の情報を転送する場合当社は転送内容を欧州委員会の標準条項に基ずくデータ転送契約を締結することにより、適切な保護を提供します。(欧州委員会によって改定または追記がある場合は必要に応じて補足されます。)

あなたの権利を知る

☛ お客様は、当社が保有・保管するお客様自身の個人情報へのアクセスを要求することができます。お客様がアクセスを要求された場合当社は法律にそってデータや情報の提供、開示をおこないます。

・お客様の同意のもとに手続きをおこないます。

・万が一、お客様が死亡した際その後のデータ管理についてお客様のご意向を受け付けます。ご希望の方はお知らせください。

・お客様は不正確な情報を発見された場合、当社に改善、修正及び削除の要求が可能です。

・個人データの削除が要求することができます。 1、データ処理のために個人データが不要になった場合。2、同意のみに基づきデータ処理での同意を撤回した場合。3、個人情報の処理が違法だった場合。4、当社の法的責任を尊守するために個人情報を破棄する場合があります。その際法律に基づき合理的な土地を行います。

個人情報の保護

☛ 当社は、個人情報に対して適切な技術的及び組織的なセキュリティ対策を実施し情報保護をおこないます。不正なアクセスや開示、その他すべての違法なアクションに対し実施します

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